为深入贯彻落实全省旅游市场“雷霆”行动整治要求，持续巩固服务质量整治提升成果，6月16日，四川文旅服务集团有限责任公司组织开展2026年旅游服务质量整治提升专项实操培训（第二期）。

此次培训紧密结合公司近期发布的《旅游市场整治提质攻坚行动十项举措》，逐一对照“清退违规机构”“取缔挂靠转包”“严查违规产品”“规范旅游合同”等重点内容进行落地解读，帮助参训人员将十项举措与日常业务操作深度融合，确保整治要求从纸面走向一线。并同步宣贯了新拟定的“6看6不3保障”旅行贴士内容，要求各分支机构在门店宣传、线上推广中积极向游客进行普及，引导游客明明白白消费、安安心心出行。当前正值暑期旅游旺季备战关键期，培训专门设置旺季应对专题环节，围绕投诉快速响应、“3012极速处置标准”、蓝黄红三级投诉处置机制及“日清日结、月度考核”等要求进行实操指导，要求各分支机构以培训为契机，趁热打铁落实集团各项部署，全力打好暑期旅游服务攻坚战。

通过两期培训的系统学习与考核检验，全员合规意识得到进一步强化，对集团整治攻坚部署有了更深刻的理解，合规经营意识与旺季服务能力同步提升。四川文旅服务集团将持续以十项举措为抓手，以出行小贴士为纽带，以暑期旺季为考场，推动旅游服务质量再上新台阶。

四川文旅服务集团旅游服务质量提升专项工作组成员，四川国旅、四川青旅相关负责人，各分支机构参加培训。