为深入落实全省旅游市场整治“雷霆”行动部署，主动配合政府行业主管部门强化全链条监管，全力营造诚信有序、安全放心的文旅市场环境，切实为广大游客提供舒心、安心、高品质的旅游服务，2026年5月28日，四川文旅服务集团有限责任公司举办“雷霆”行动专项业务培训会。公司质量安全分管领导、相关部门、各旅行社负责人及各分支机构业务骨干参加培训。

“雷霆”行动是省委、省政府部署的百日攻坚任务，聚焦虚假宣传、以购养游、层层转包、合同不规范四类突出问题，执法从严、力度空前。作为省属国企，必须坚守合规底线、规范经营行为，坚决杜绝违规案例、负面舆情与顶格处罚，以“补短板、提品质、树标杆”为主线，推进分社规范、统一过账、部门整顿、机构清退四项重点工作，推动集团从“规模扩张”向“品质引领”转型。

本次培训特邀成都市文化市场综合行政执法总队一支队一级主办、公职律师田尧授课，以“汲取案例教训、践行国企担当”为主题作专题授课，全程紧扣政府监管导向、行业整治重点、企业合规实操与游客权益保障，内容系统权威、案例典型深刻、指导性极强。培训中，田尧老师首先深入解读当前旅游市场监管形势与整治重点，围绕 16 项重点整治任务，系统讲解旅行社与导游乱象治理、刑事打击、客运安全、市场秩序规范等核心要求，明确全链条打击、一案多查、联合惩戒的执法态势，让参训人员深刻认识到严监管、强规范、优服务已是行业发展新常态。

围绕旅游经营关键风险点，田尧老师结合大量真实执法案例逐一深度剖析。在虚假宣传方面，通过宣传内容与实际不符、隐瞒购物安排、网络招徕误导游客等典型案例，明确宣传必须真实准确、信息全面告知，严禁夸大承诺、误导消费；在以购养游方面，深入剖析不合理低价游、买团卖人头、通过购物回扣弥补亏损等违法情形，清晰阐释法律边界与处罚尺度，警示全员坚决摒弃“赌团”思维，坚守诚信经营底线；在擅自委托旅游业务方面，以案释法强调旅行社转并团、委托接待必须征得游客书面同意，严禁层层转包、违规拼团，切实保障游客知情权与选择权；在合同不规范方面，围绕未签合同、要素缺失、强制自费、条款模糊等常见问题，结合2026版新版旅游合同使用要求，逐项讲解合同签订、填写、告知、留存等全流程规范，筑牢经营合规第一道防线。

此次培训进一步统一思想、压实责任、强化规矩意识，有效提升全员合规经营与风险防控能力。下一步，四川文旅服务集团将以“雷霆”行动为抓手，持续深化服务质量整治，健全长效监管机制，以国企担当维护市场秩序、擦亮“锦绣天府 安逸四川”文旅品牌，为游客提供放心舒心的旅游体验。