在全省上下开展“雷霆行动”专项整治以来，四川国旅进行服务意识整改，不断提升队伍质量，始终将提升旅游服务质量、打造诚信旅游品牌作为核心工作，以实际行动践行行业规范，树立国企服务标杆。

近日，四川国旅导游收到来自山东潍坊梁向军夫妇送来的锦旗与亲笔书写的感谢信，用最质朴的方式为四川国旅的优质服务点赞。此次梁先生夫妇参加成都6日游期间，邓沁武导游始终坚守诚实守信的职业准则，严格践行集团服务规范，从行程安排到费用说明，每一处细节都坦诚相告、公开透明；面对游客的疑问，他耐心解答、积极协调，以专业负责的态度打消了游客的顾虑。同时，他全程贴心周到服务，时刻关注游客状态，合理规划行程节奏，让游客在旅途中玩得安心、舒心、放心，收获了轻松愉悦的旅行体验。

游客赠送的锦旗上，“品质旅游办实事，诚信服务暖人心”的字样，既是对邓沁武个人服务的高度认可，更是对四川国旅在旅游市场整治提升行动中，坚守诚信经营、践行优质服务理念的充分肯定。这份来自游客的认可，也为四川旅投集团深入推进旅游服务质量整治提升专项行动注入了强劲动力。下一步，四川国旅将以此次游客表扬为契机，持续深化旅游市场秩序整治，全面提升旅游服务质量，以更高标准、更优服务践行国企担当，为全省旅游市场健康有序发展贡献力量。