2026年“五一”假期，安逸·华龙酒店全面筑牢服务保障、极致打磨宾客体验，经营成果显著，整体营收同比增长8.34%，客房出租率同比提升4.72%，平均可售房收入同比上涨7.7%，线上渠道业绩实现大幅攀升，OTA渠道房晚占比超44%，成为拉动假期营收增长的核心驱动力。

一、前置布局精准发力，提质增效拉动营收增长

为抢抓“五一”假期人流红利，节前，酒店精准研判市场趋势、密切跟进周边竞品动态，明确差异化经营思路与营销方案。线下通过推出早鸟预订优惠活动，提前锁定散客客源，主动对接各地地接社深化团队房源合作，稳固基础客流底盘；线上持续深耕OTA核心渠道，强化平台战略合作，积极争取流量扶持与曝光倾斜，拓宽线上获客路径。假期运营期间，结合实时客流热度、市场行情变化，动态调整不同时段、不同房型售价，精准适配家庭出游、自驾出行等主流客群消费需求，有效提升客房出租率与综合营收。

二、极致服务深耕细节，凝心聚力筑牢品牌口碑

面对假期客流激增、接待压力倍增的严峻考验，酒店始终秉持“以客为先”的服务理念，聚焦宾客旅居全流程体验，以精细化暖心服务夯实品牌口碑。全面落地“主动服务、暖心旅居”专项提升行动，严格践行入住问询需求、在店贴心关怀、离店温情送别的“三个一”服务准则，把暖心细节贯穿接待全程。针对五一出游主力客群，全员主动延伸服务维度，贴心提供出行规划、路线打包、周边游玩攻略推荐等增值服务，同时常态化开展早餐体验回访、客房贴心关怀等精细化服务动作，细致把控每一个服务触点。凭借标准化、有温度的服务品质，本次“五一”假期酒店全渠道实现差评零发生，在高负荷接待状态下，持续擦亮酒店服务品牌，收获广大宾客的一致认可。

三、全岗联动硬核保障，严守底线护航平稳运营

为全力保障假期高峰接待品质与运营安全，酒店提前启动全域安全品质保障机制，各部门各司其职、全员在岗值守，全方位筑牢服务、卫生、安全三重防线。客房部聚焦旅居环境卫生，开展卫生死角清零专项整治，对客房卫生间胶条、空调滤网、地漏等重点区域进行深度清洁消杀，常态化开展夏季蚊虫防控，为宾客打造干净舒适、安全放心的居住环境。餐饮部严格落实食品安全全流程管控，细化食材验收、存储、加工全链条管理，常态化核验食材品质，全力保障团队及散客用餐安全与餐食品质。工程安保部提前完成全域设施设备拉网式排查、公共区域环境升级及安全生产自查整改工作，全程值守巡查、及时处置问题。假期期间实现安全零事故、设施零故障，各岗位高效协同、闭环落实保障工作，圆满完成高峰接待任务，以硬核运营实力筑牢宾客信赖根基。

此次“五一”假期的圆满收官，是华龙酒店精准抢抓市场、打磨精品服务、严守安全底线的综合成果。未来，华龙酒店将持续总结本次假期经营经验，放大渠道优势、精进服务品质、深挖收益潜力，以更昂扬的姿态、更扎实的作风，持续推动酒店经营稳定，为酒店板块整体发展贡献更多力量。